详细介绍

  记者在小红书、微博等社交平台搜索“开盒”“人肉”等关键词，发现不少包含隐晦话术的帖子。这些“黑话”中，“cx”即“普通查询”，可查“个人隐私信息三要素（姓名、手机号、身份证号）”；“lm”即“猎魔”，可查询身份户籍、开房记录、快递地址、贷款记录、车牌车主、个人常用密码等。

  上述帖子的信息，指向某海外平台的社交群组，其置顶信息写道，“发送身份证、邮箱、姓名、QQ号、手机号、微博ID、微信原始ID、企业统一信用编码等，即可查询。”在这个群组，只需要以上任何一条信息，便可获悉个人隐私。

  这种群组也被称为“社工库”，是黑灰产业从业者收集泄露的个人隐私信息搭建的数据库。记者看到，单个群组内多则28万人，少则数千人。短短一个小时内，便有数百位网民提供名字或手机号，进行“开盒”。上千条个人隐私信息由机器人自动回复，暴露在群组中，包括QQ号、手机IMEI、所在城市等基础信息。

  若要获得更加隐秘的个人隐私信息，机器人会引导添加客服。一名客服向记者提供了一份“业务单”，这中间还包括查询个人户籍、婚史记录、身份证正反面、名下房产、银行卡流水、开房同住人员、出入境、个人轨迹、学籍学历等信息。

  其中，查询开房同住人员，需提供姓名和身份证号码，查询结果包含五年内开房与同住记录，并附上同住人的姓名和身份证号码，回单周期为5个工作日；查询学籍学历，同样需要出示姓名和身份证号码，可获得学历证书（学信网），回单周期为1至2天；查询车辆轨迹，则要提供车牌号码，可掌握该车辆通过各路口的时间、车辆轨迹，回单周期为2至3天。

  记者经同事授权，联系了一位客服，查询其户籍信息。“提供姓名、手机号可出身份证号，收费80元，公安网站户籍截图240元。”客服通过支付宝收款后，不到一分钟，便把户籍信息发送过来，对于资料从何而来，其闭口不谈。

  这份资料一共有两个版本，身份证号、出生日期均一致且正确。唯一的区别是户籍地，一个为湖北省宜昌市，一个为广东省湛江市。其表示，“户籍截图要等晚上才能回”。4个小时后，客服发来了户籍截图。

  经记者同事比对，其中一个版本的信息完全正确，户籍截图中的照片为初中时在湛江拍摄，图片显示文化程度一栏还停留在初中。当记者追问客服，是否有最新的户籍信息时，其并未答复，并称错误版本系复制失误所致。

  “社工库”内，除了让人目不暇接的个人隐私信息外，还有引流操作指南。“你可以去贴吧、微博、QQ群、微信群推广，发广告前想一想文案，如‘我被人肉了，信息泄露太恐怖了+机器人截图’，评论区肯定有人主动要查询地址。你什么都不说直接发个莫名其妙的链接，谁会去点？”

  纷繁杂乱的群组信息中，还散布着寻求合作的广告帖。一则“重金寻求合作”的通知宣称“寻求与在公安、银行、经侦、刑侦、互联网公司等单位上班的人合作，来找我带你赚金豆子，合作安全、无忧、详情内洽”。

  巧合的是，就在记者查询同事户籍信息时，另一名客服公然表示，“好了我叫你，‘条子’那边还没给我发。数据库很多都不准，我们是实时的……和‘条子’合作三七开，我们三。”该客服还再三保证，“不会泄露你的信息给‘条子’，放心。”

  大约半小时后，该客服向记者发来了同事的户籍信息。其中包含身份证号、出生地、生日、年龄、生肖属相、QQ号和头像，两个住址信息，甚至具体到楼栋号数。客服表示，“不准确可以再查。”

  记者同事核实发现，上述信息全部准确，其中一个住址是在佛山工作时的单位宿舍，另外一个则是家庭住址。

  这些信息收费并不便宜，客服和记者说，查询一年的开房记录收费800元，每加一年增加200元，并附带同住人信息；查询聊天记录一年1000元，每加一年追加300元费用……如果全部“开盒”可以优惠几百元，仅查户籍信息则收费300元，支付宝微信都可支付。

  当记者以合作为由，联系广告帖的对接人时，对方详细询问“能查到什么”，并要求先提供所掌握的信息。当谈到收益时，其表示“不知道详细情况无法报价”。

  目前，记者已在户籍地湛江和居住地佛山报警，警方第一时间联系询问情况。湛江市公安局霞山分局海头派出所民警表示，该手法涉及技术问题，会把情况反馈给上级部门做出详细的调查。佛山市公安局顺德分局乐从派出所民警表示，建议记者前来派出所处置，届时将根据所提供的信息作进一步调查。

  2022年5月，湖北宜昌市夷陵区法院公布一起侵犯公民个人隐私信息案。其中，被告人潘某群与被告人殷某为丈夫妻子的关系，案发前， 殷某系武汉市公安局经侦支队七大队二级警长。

  潘某群以商务咨询公司的名义，通过网站、微信、QQ等途径招揽客户开展找人、找车、婚外情调查等业务。接到客户委托后，殷某根据丈夫潘某群要求，通过公安机关信息查询系统获取所需的公民个人隐私信息提供给潘某群。

  法院一审判决，潘某群犯侵犯公民个人隐私信息罪，判处有期徒刑五年，并处罚金人民币十二万元；原武汉市公安局经侦支队民警殷某犯侵犯公民个人隐私信息罪，判处有期徒刑四年，并处罚金人民币六万元。

  2024年5月，小苏（化名）经历了一场网暴。因为爱动漫《蓝色监狱》里的cp，她与对家粉丝发生冲突。她向记者回忆，对家粉丝为此建立了专门用于“开盒”的群聊，对她进行“人肉”搜索，“还恶意P图丑化我的照片在网上传播，呼吁粉丝辱骂转发”。

  小苏和记者说，这样的“开盒”在粉圈里很常见。除了恶意辱骂和P图之外，有人还会根据照片的蛛丝马迹、账号IP所在地等信息，去扒对方的学习或工作地点、家庭住址、人际关系等，“更严重的甚至会跑到线下打扰个人的正常生活”。

  3月18日，公安部通报，2024年，全国公安机关深入推动“净网”专项行动，始终保持对侵犯公民个人隐私信息犯罪的高压严打态势，紧盯信息获取、信息倒卖、信息使用等关键环节，重拳捣毁一批个人隐私信息交易平台，坚决斩断侵犯公民个人隐私信息犯罪链条，有力维护了公民合法权益和信息安全。全年，共侦破相关案件7000余起，抓获一批犯罪嫌疑人。

  互联网并非法外之地，“开盒”行为不仅给受害者带来严重的身心伤害，也扰乱了网络秩序，更是触犯了相关法律法规。

  广东崇晖律师事务所创始人、主任许向前指出，“开盒”本质上是一种严重的网络暴力侵犯权利的行为，“它通过非法手段获取并公开他人的隐私信息，这种行为不仅伤害了他人的隐私和名誉，还可能触犯刑法，后果十分严重。”

  广东诺臣律师事务所合伙人蔡佳峻向记者表示，情节严重的，会触犯到侵犯公民个人隐私信息罪、侮辱罪、诽谤罪和寻衅滋事罪等罪名。根据违法、犯罪的情节、程度不同，分别承担赔礼道歉、赔偿相应的损失的民事责任或治安拘留的行政责任或刑罚。

  “百度副总裁谢广军女儿涉嫌‘开盒’，因其尚未达到我国法定的刑事责任年龄，故不负刑事责任，但依然需要承担侵权和违法的责任。”蔡佳峻说道。

  他建议，平台要成立专门的信息发布、审核、预警部门，利用人工智能、大数据等技术方法，高效地自动识别并过滤涉及个人隐私信息的不良信息。接到有关“开盒”的投诉举报后，应当及时采取封禁、限流、整顿等措施，避免损害扩大。

  许向前补充说，平台要强化监管与技术治理，如建立审核机制，通过AI技术识别、拦截敏感信息传播，建立防范“开盒”关键词库，对包含18位数字、11位号码等内容实施先审后发。设置“一键反网暴”功能，允许用户批量屏蔽恶意评论和私信。“对多次违规的用户列入‘网暴黑名单’，限制其注册新账号。”从源头和全流程管控上防范“人肉开盒”。

  许向前向记者分析，“从司法与立法层面来说，要完善追责体系，推动‘人肉开盒’行为入刑标准细化，明确情节严重程度的认定规则。探索网络暴力专项立法，将精神损害纳入赔偿范围。加强跨境数据犯罪打击，与国际社会协作阻断信息黑产链。”

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